Drs. Robert Logger

Ik ben hier geweest voor een Belkyra behandeling en het resultaat was minimaal. Robert gaf tijdens ons eerste gesprek aan dat ik duidelijk verschil zou zien, dit was niet het geval. Vervolgens heeft hij aangeboden om de behandeling kosteloos opnieuw uit te voeren of hij stelde voor om te wachten op Ultherapy. Hier zou hij binnenkort mee beginnen. Ik heb geko... Toon meer »

Ik ben hier geweest voor een Belkyra behandeling en het resultaat was minimaal. Robert gaf tijdens ons eerste gesprek aan dat ik duidelijk verschil zou zien, dit was niet het geval. Vervolgens heeft hij aangeboden om de behandeling kosteloos opnieuw uit te voeren of hij stelde voor om te wachten op Ultherapy. Hier zou hij binnenkort mee beginnen. Ik heb gekozen voor een tweede Belkyra behandeling en zelfs gevraagd of ik nog wat moest betalen. Dit hoefde niet omdat hij het vervelend vond. Gek genoeg had hij dit nog nooit eerder meegemaakt en was ik de eerste klant met dit probleem. Na de tweede behandeling ook geen gewenst effect en het resultaat wederom minimaal.

Vervolgens gaf hij aan dat hij wellicht een gratis behandeling Ultherapy kon uitvoeren omdat ze soms gratis testers krijgen om trainingen mee uit te voeren. Een maand lang niks gehoord en vervolgens stuurde hij een app met de mededeling dat hij ze gratis heeft ontvangen, dat het hem niks kost en zij mij als model kunnen gebruiken voor een training. Nadat ik 2 weken niks heb vernomen heb ik toch maar zelf contact opgenomen. Robin (de ‘’manager’’) gaf aan dat het niet meer kosteloos uitgevoerd kon worden omdat zij toch kosten moeten maken en dat ze in plaats daarvan een korting kunnen geven. Ik begrijp ook niet waarom ik word doorverwezen naar een ander persoon en dat Robert het fatsoen niet heeft om mij zelf op te bellen. Robert gaf destijds aan dat het rond 1500,— kost en Robin maakte daar 2100,- van. Het is natuurlijk een bekende truc om de brutoprijs te verhogen zodat het lijkt alsof je een hoge korting krijgt. Hij probeerde een heel vaag verhaal te verkopen dat zij er dus toch wel voor moeten betalen. Toen ik hem vertelde dat de prijs in geen enkele verhouding is t.o.v. concurrenten zei hij ‘’wij mogen zelf bepalen wat wij vragen voor onze behandelingen’’. Dit is in tijden de meest inhoudloze opmerking die ik gehoord heb en bevestigd dan ook mijn vermoeden dat ze de prijs verhogen om er een slaatje uit te slaan. Iedereen die een beetje verstand heeft van verkoop weet dat je met een zelfde behandeling niet ver boven de prijs van je concurrenten moet gaan zitten omdat je dan simpelweg niks verkoopt. Daarnaast koopt Robert Belkyra niet eens in bij de importeur. Hij heeft een Amerikaanse vriendin die het voor hem meeneemt (ik vraag mij dan ook oprecht af in hoeverre dit echt en te vertrouwen is). In conclusie, geen eerlijk bedrijf en zeer onprofessioneel. Robert had beter zelf persoonlijk contact kunnen opnemen om dit toe te lichten in plaats van dat hij een onervaren ''manager'' het slechte nieuws laat brengen. Mijn eerste afspraak is overigens ook verzet door hem (op de dag zelf) omdat hij door zijn rug was gegaan. De tweede afspraak wilde hij ook verzetten. Ik was het hier niet mee eens en toen kon de behandeling toch doorgaan. Toon minder »